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Kann ich Waren zurücksenden?

Leider nein – eine Rücksendung ist aus Gründen des Lebensmittelrechts und des Produktsicherheitsgesetzes nicht möglich.

Viele unserer Kunden verwenden unsere Verpackungen für sensible Füllgüter wie Lebens- oder Futtermittel. Wir garantieren daher, dass alle gelieferten Produkte ausschließlich Neuware sind, die unter strengsten Qualitäts- und Hygienerichtlinien gelagert, kommissioniert und versendet wird.

Eine Rücknahme falsch bestellter Artikel ist ausgeschlossen, da wir nach Verlassen unseres Lagers nicht mehr zweifelsfrei sicherstellen können, dass die Ware während des Transports oder beim Kunden unbeeinträchtigt geblieben ist – selbst wenn sie noch originalverpackt erscheint. Aus diesem Grund dürfen zurückgesandte Artikel nicht erneut in den Verkauf gelangen.

Diese Regelung dient dem Schutz aller Kunden und der Produktsicherheit. Nur so können wir garantieren, dass jede von uns ausgelieferte Verpackung unbenutzt, hygienisch einwandfrei und sicher ist. Sollte uns ausnahmsweise ein Versandfehler unterlaufen sein, nehmen wir die falsch gelieferten Artikel selbstverständlich zurück und entsorgen sie fachgerecht auf unsere Kosten.

Kann ich Waren zurücksenden?

Bereich Regelung / Begründung Zweck / Wirkung
Lebensmittelrecht & Produktsicherheit Eine Rücksendung ist aus Gründen des Lebensmittelrechts (§ 43 LMSVG) und des Produktsicherheitsgesetzes nicht zulässig. Schützt die Integrität der gesamten Lieferkette und die Endverbraucher.
Hygieneanforderungen Viele unserer Kunden verwenden unsere Verpackungen für Lebensmittel, Futtermittel oder pharmazeutische Produkte. Wir garantieren daher ausschließlich Neuware in hygienisch einwandfreiem Zustand.
Keine Rücknahme falsch bestellter Artikel Nach Verlassen unseres Lagers kann nicht mehr zweifelsfrei garantiert werden, dass die Ware unberührt blieb. Auch originalverpackte Artikel dürfen aus Sicherheitsgründen nicht wieder in den Verkauf gelangen.
Ausnahme: Versandfehler Wurde ein Artikel fehlerhaft geliefert, nehmen wir ihn selbstverständlich zurück. Die Rückholung und fachgerechte Entsorgung erfolgen auf unsere Kosten.
Ziel der Regelung Diese Maßnahme dient ausschließlich der Produktsicherheit und dem Schutz aller Kunden. Nur so können wir garantieren, dass jede ausgelieferte Verpackung neu, hygienisch und sicher ist.

Hinweis

  • Rücksendungen sind aus hygienischen und rechtlichen Gründen grundsätzlich ausgeschlossen.
  • Diese Regelung dient Ihrer eigenen Sicherheit und der Qualitätssicherung aller Produkte.
  • Bei fehlerhaften Lieferungen übernehmen wir selbstverständlich die Rücknahme und Entsorgung.
  • Stand: 2025 · Quelle: Bikapack Kundenservice · Alle Angaben ohne Gewähr.